家づくりで泣く人（会社）を作らない社会を目指して

豊能支部７月例会は、大阪北ブロック・阪神支部増強委員長、
デザインワークスグラビティ株式会社代表取締役の春名真由伽氏の報告です。

住宅デザインやリノベーション提案などを手掛けながら、工務店と施主との温度差から生まれる不満やクレームによって、施主が悲しい思いをし、工務店は値引きという形で解決を図ろうとする。
楽しいはずの家づくりで誰かが泣いている現状を目の当たりにして、自分の経験を生かして、施主に寄り添い、第三者的立場で工務店と施主の間に立って工事を円滑に進める「コンストラクションマネジメント」を仕事の柱とし、誰も泣かない社会を作るための第一歩を踏み出しました。

クレーム業界と言われる建築業界において実現したい未来についてお伝えいたします。

今期、阪神支部の増強委員長として、精力的に活動する春名さん。
お客様に寄り添い、不満を取り除き、満足を提供するという、どんな仕事にも共通し、あらゆる同友会活動にもあてはまる幸せづくりの報告です。

当日はZOOMとのハイブリッド例会を企画していますが、ZOOMは報告のみとさせていただきます。