チームの心を一つにする北村流【者】間距離！
~常に機嫌良くいる為のバランス感覚と決断力~

日産レンタカーとのフランチャイズ契約を締結し、東大阪と大阪南部地域で車レンタリース業を展開している北村氏。
先代から社長を引き継ぎ、数々の失敗の中で苦しみながら学んだことは、「サービス業は人を育てるしかない」だった。
北村氏が「気配り・目配り・心配り」で向き合った社員達は、その心を引き継いでお客様と接してくれることで、しっかりお客様にも伝わり、その店舗の売上は自然に上がっていく。
北村氏と社員で築いたこの固い信頼関係は、苦しかったコロナ禍でも決して壊れることはなかった。
人としてお互いが信頼できる輪をもって貴しのチームつくりとは？
人を活かしてコロナ禍からV字回復されたお話をぜひ聞きに来てください。